Voorwaarden

Algemeen
Bedrijfsinformatie: MYFUTCARD ApS
BTW: 39986442
Engelsholmvej 26, 8940 Randers SV
E-mail: contact@myfutcard.com
Jaar van oprichting: 2018

Prijzen, prijzen en meer
De prijzen op MYFUTCARD zijn dagprijzen, vermeld in Deense kronen en inclusief 25 % BTW, tenzij anders vermeld. De vermelde prijzen zijn alleen van toepassing op bestellingen voor levering in Denemarken, met uitzondering van Groenland, de Faeröer en niet-overbrugde eilanden. Eventuele belastingwijzigingen, prijs- en zetfouten worden voorbehouden.

Betaling
De mogelijke betaalmethoden op MYFUTCARD zijn: Alle betaalkaarten + Mobilepay. Er zijn geen kosten verbonden aan het betalen met MYFUTCARD en het bedrag wordt pas van uw kaart afgeschreven wanneer de goederen worden verzonden. In sommige gevallen houden we het geld al in op het moment dat de aankoop is afgerond om het koopproces voor onze klanten zo gemakkelijk mogelijk te maken. Houd er rekening mee dat je nooit meer kunt opnemen dan het bedrag waarvoor je toestemming hebt gegeven op het moment van aankoop.

Hoe winkelen met MYFUTCARD:
Om online artikelen te kopen met MYFUTCARD moet je de volgende stappen doorlopen:

-Selecteer de gewenste artikelen en voeg ze toe aan je winkelmandje (kies gewoon het gewenste kaartontwerp)

-Vul je persoonlijke selecties in en voltooi je ontwerp op basis van de gekozen sjabloon.

-Ga naar de kassa, voer je persoonlijke gegevens in en selecteer je verzendmethode.

-Controleer of de ingevoerde informatie correct is en of je ontwerp is voltooid.

-Ga vervolgens akkoord met de algemene voorwaarden en dien je betaling in.

Je ontvangt kort daarna een orderbevestiging per e-mail.

-Wanneer we je bestelling ontvangen, reserveren we het geld op je kaart. We schrijven het bedrag pas af als je bestelling vanuit ons magazijn wordt verzonden.

Om je kaartgegevens te beschermen, wordt de betaling afgehandeld door een erkende en gecertificeerde betalingsmoduleprovider die ervoor zorgt dat alle informatie wordt verwerkt, gecodeerd en verzonden via een beveiligde SSL-verbinding, zodat noch wij, noch iemand anders toegang heeft tot je kaartgegevens. Kinderen en jongeren onder de 18 kunnen niet winkelen op MYFUTCARD.

Verzending en levering
Wij leveren in heel Denemarken, met uitzondering van niet-overbrugde eilanden en met uitzondering van Groenland en de Faeröer. Alle zendingen in Denemarken zijn met GLS. Je kunt kiezen of je pakket wordt afgeleverd bij de dichtstbijzijnde pakketwinkel, op je huisadres of op een zakelijk adres.

Levertijd
2-5 werkdagen in productie.
3-5 dagen levertijd.
We reserveren uitverkochte artikelen en verlengde levertijden in de productie. Als je artikelen bestelt die niet op voorraad zijn, nemen we per e-mail contact met je op.

Vrachtprijs
Verzending vanaf 49 kronen.

Annulerings- en retourbeleid
Bij consumentenaankopen waarbij goederen online worden besteld, heeft de consument normaal gesproken een herroepingsrecht van 14 dagen. Volgens de huidige regelgeving is er echter geen herroepingsrecht voor de gepersonaliseerde voetbalkaart van MYFUTCARD, aangezien het product is afgestemd op de specifieke wensen en informatie van de klant en daarom niet opnieuw kan worden geselecteerd.

Klacht
We verpakken alle leveringen met de hand in ons magazijn en controleren de goederen natuurlijk op defecten voordat ze naar je worden verzonden. Fouten kunnen echter altijd voorkomen en er kan schade ontstaan tijdens de levering. MYFUTCARD moedigt je aan om de geleverde goederen direct na ontvangst te controleren. Mochten er fouten of defecten worden gevonden, neem dan onmiddellijk contact met ons op. U kunt contact met ons opnemen via e-mail: contact@myfutcard.com

Volgens de regels van de Deense Wet Verkoop van Goederen heb je als consument 24 maanden garantie op alle goederen (voor goederen met een beperkte levensduur is je garantie echter beperkt tot de houdbaarheidsdatum die gebruikelijk is voor het product in kwestie). Dit betekent dat je het product kunt laten repareren, vervangen, terugbetalen of in prijs verlagen, afhankelijk van de specifieke situatie.

Het is een vereiste dat de klacht gerechtvaardigd is en dat het defect niet is ontstaan als gevolg van onjuist gebruik van het product of ander ongepast gedrag. Schade aan het product als gevolg van bedieningsfouten, bedieningsfouten, wijzigingen of grove nalatigheid van de gebruiker valt niet onder de garantie.

Toepassing van het klachtrecht
U moet een klacht indienen binnen een redelijke termijn nadat u het defect of de fout in het product hebt ontdekt. U wordt aangemoedigd om de gebreken of fouten van het product te beschrijven in verband met de klacht, omdat het nalaten hiervan het herstelproces kan vertragen. Als de klacht terecht is, vergoeden wij uw (redelijke) verzendkosten. Het product moet altijd in de juiste verpakking worden geretourneerd en vergeet niet om een verzendbewijs te krijgen, zodat we je verzendkosten kunnen terugbetalen.

Het artikel wordt verzonden naar:
MYFUTCARD IVS
Engholmsvej 26, 8940 Randers SV
We accepteren geen pakketten die zonder frankering worden geretourneerd of pakketten die onder rembours of onbestelbaar zijn verzonden.

Klachtopties
Als je een klacht wilt indienen over een aankoop, kun je contact opnemen met contact@myfutcard.com. Als we geen oplossing kunnen vinden, kun je een klacht indienen bij het Centrum voor klachtenbeslechting van de Deense Mededingings- en Consumentenautoriteit, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Denemarken. Je kunt een klacht indienen bij het Centrum voor klachtenbeslechting via www.forbrug.dk. Je kunt ook het online klachtenportaal van de Europese Commissie gebruiken. Dit is met name relevant voor consumenten die in een ander EU-land wonen. U vindt het klachtenportaal hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Als u een klacht indient, moet u ons e-mailadres opgeven: contact@myfutcard.com.

Verantwoordelijkheden
MYFUTCARD maakt een voorbehoud voor eventuele fouten in tekst en prijzen, fouten in illustraties/foto's, systeemfouten, uitverkochte artikelen, nabestellingen, vertragingen, veranderingen in wisselkoersen, verkeerde bestellingen van klanten en overmacht.